Antes de entrar en materia

Te damos la bienvenida a nuestra app y te invitamos a conocer todos los aspectos relacionados con la privacidad de tus datos personales, en el caso de que nos los quieras facilitar.

Una de nuestras prioridades es garantizar tus derechos y seguridad en app. Por eso mismo, queremos hacerte saber que:

Los datos personales que nos facilites se utilizarán solamente para el fin por el que han sido recogidos.
Solamente te pediremos información personal en el caso de que sea estrictamente necesario para proporcionar determinados servicios.
A no ser que tú lo solicites o la ley lo requiera, tus datos no serán vendidos, alquilados o compartidos con nadie.
La condición principal para el tratamiento de tus datos en esta app será siempre el consentimiento explícito e inequívoco de esta política de privacidad.

De esta manera, puedes tener la seguridad de estar navegando por un entorno seguro y de confianza.

Base jurídica

Esta app respeta y se acoge a las siguientes normativas legales:

Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre y por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD.
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).

Identidad del responsable del tratamiento de tus datos personales

Razón social: Bi-Taktica | Javier Laínez Sierra
Nombre comercial: Revel Experience
NIF/CIF: 29085612L
Dirección: José Pellicer Ossau, 9.
Correo electrónico: marketing@bi-taktica.com

¿De qué manera obtenemos tus datos?

Todos los datos que recogemos en la app proceden de:

Formularios de contacto.

Nuestra empresa puede recopilar el siguiente conjunto de datos e información:
* Información de identificación personal (nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono...).
* Imágenes, vídeos

Menores de edad

Si tienes menos de 14 años, necesitamos el consentimiento de tus padres o tutores legales para poder tratar tus datos personales. Este consentimiento, por supuesto, tiene que ser verificable.

De esta manera, si quieres navegar por nuestra app, tienes menos de 14 años y no has avisado a tus padres o tutores legales: no debes darnos ninguno de tus datos personales.

¿Qué derechos puedes ejercer cuando nos facilitas tus datos personales?

Como usuario de esta app, tendrás siempre derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar tus datos personales.
Suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos personales.
Limitar el tratamiento de tus datos personales.
Solicitar la portabilidad de tus datos personales.

Cualquier persona que nos haya proporcionado datos de carácter personal podrá acceder a los mismos poniéndose en contacto con nosotros. Asimismo, podrá solicitar la rectificación de sus datos o su supresión en el caso de que, por ejemplo, estos ya no sean necesarios para los fines por los que fueron cedidos.

En el caso de que un interesado se oponga al tratamiento de sus datos personales por motivos particulares, la empresa dejará de tratarlos salvo por motivos legítimos incuestionables o en el ejercicio de defensa de posibles reclamaciones.

Cuando un interesado solicite la limitación del uso de sus datos personales, estos permanecerán en propiedad de la empresa y solamente volverán a utilizarse bajo petición expresa del usuario o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Mediante la portabilidad, el interesado también podrá solicitar la recuperación de sus datos personales en un formato que permita su traslado.

Finalmente, y en el caso de que se considere que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa legal, el interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad correspondiente, que en este caso será la Agencia Española de Protección de Datos.

Cualquier persona que así lo desee tiene derecho a obtener confirmación sobre si en esta empresa se están tratando datos personales que les conciernan.

¿Para qué vamos a utilizar tus datos personales?

En el momento en el cual un usuario ceda expresa, libre e inequívocamente sus datos personales, estos serán tratados para las siguientes finalidades:

La realización de estudios estadísticos propios.
Responder a encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición realizada por el usuario a través de las diferentes formas de contacto que se ponen a su disposición en esta app.
Remisión de comunicaciones por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro. Dichas comunicaciones estarán relacionadas con productos o servicios ofrecidos por nuestra empresa.
Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta app.
Para gestionar las redes sociales de la empresa. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras de nuestras redes sociales oficiales se regirá por este apartado. En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual sin consentimiento previo del interesado.

¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras:

No se solicite su supresión por parte del interesado.

Secreto y seguridad de los datos personales

En esta empresa nos comprometemos con el correcto uso y tratamiento de los datos personales aportados por los usuarios, respetando su confidencialidad y utilizándolos solo de acuerdo con la finalidad de los mismos.

También cumplimos con la obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida o tratamiento y acceso no autorizados.

De todas maneras, no siempre podemos garantizar la total inexpugnabilidad de Internet y, por tanto, la posible violación de tus datos por parte de terceros que accedan a este sitio de manera poco lícita.

Exactitud y veracidad de los datos

La responsabilidad final de la veracidad y exactitud de los datos aportados recaerá siempre en ti como interesado. De esta manera, el usuario se compromete a proporcionar información verídica y completa en el proceso de cesión de datos personales, así como de actualizar la misma en caso de haber alguna modificación. Esta empresa, por lo tanto, queda exonerada de cualquier responsabilidad sobre datos inexactos, incompletos o desactualizados.

Uso de la localización en segundo plano en la app Revel Experience

En la app Revel Experience utilizamos la localización en segundo plano, cuando la aplicación no está en uso, para enviar notificaciones sobre ofertas, próximos eventos y noticias.

Cambios en la política de privacidad

Esta Política de Privacidad podría sufrir modificaciones en función de la legislación vigente. En el caso de hacerlo, todos los cambios quedarán reflejados en esta misma sección.

La fecha de la última modificación será pública y se actualizará cada vez que proceda.

Última modificación a fecha de 20 / 01 / 2025

Contacto y reclamaciones

Para ejercer tus derechos, así como para solicitar información sobre tus datos o sobre esta política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en esta dirección de correo electrónico: marketing@bi-taktica.com

Teléfono de atención turística

Atención turística en cinco idiomas

Horario: de 10:00 h a 20:00 h.